TOURNAMENT ROOM
赛事房：从 8 人到 64 人
建房时先选赛制与参赛人数，系统按人数自动生成对阵表，签位和轮次当场可见。
- 支持 8 至 64 人赛制，单败与小组轮转都可选
- 对阵表随比赛结果自动推进，晋级名单实时更新
- 可申请裁判支持，争议回放当场调取
- 观战位可同时开放多个，供队友与教练查看
SUPPORT DESK // v5.3.1
OG对战平台使用指南
第一次进房卡在哪一步，赛前发现延迟抖动怎么查，这里都写成了能直接照做的条目。 从注册登录、适配检查到赛事房配置，每条标了适用版本，按顺序走完就能开打。
S12 赛季进行中
186 篇指南 · 每月新增约 12 篇
按场景找答案
INDEX / 186先看清自己卡在哪个环节，再进对应分类。五类标签各自覆盖一段完整的使用路径，点进去就是分步卡片。
首次进入的四步
START / 4 STEPS新机器从零开始，按这四步走一遍，中途不用回头查别的资料。每步做完都有可见的结果，没出现就停在原地排查。
-
01
注册并登录
完成实名注册后登录，账号会记住常用设备，换机登录时先收到提醒再确认。
-
02
看适配清单
登录后在账号区打开设备适配清单，系统版本、CPU、显卡、内存、带宽五项逐条对照。
-
03
下载并安装
取 286MB 的 Windows 安装包，先核对 SHA-256，再依次完成校验、安装、登录适配检查。
-
04
进房间开打
在房间列表挑 1v1、团队对抗、训练房或赛事房，输入房主给的密码就能落位。
房间里的常见疑问
ROOM / 51建房、加房、观战都在房间设置里完成。点开一条看具体动作和做完之后的样子。
房间密码怎么设，怎么给队友？ v5.0+
建房时勾选密码，设 4 至 8 位字符，房间列表里就只显示“需密码”而不显示明文。
把密码单独发给对手或队友即可。房主随时可以改密码，改完原有成员不受影响。
观战位怎么开，观战的人能做什么？ v5.0+
房主在房间设置里打开观战位，指定进房的观战者只占观战席，不占对战席位。
观战视角跟随对局画面，看不到任何一方的私有信息。赛事房可同时开多个观战位。
训练房和普通房间差在哪？ v5.3.0+
训练房不记胜负，适合赛前热身和练枪。S12 起开放自定义参数，回合数、单局时长、目标血量都可单独调。
参数改完即时生效，房内所有人看到的设置一致，换人不重置。
自定义规则能改哪些项？ v5.2.0+
回合数、单局时长、地图顺序、目标血量都可以在开局前设定，由房主统一调整。
设定后进房的成员会看到规则摘要，避免打到一半才发现赛制不对。
掉线之后还能回到原来那间房吗？ v5.1.0+
对局未结束时重新登录，房间列表会把你最近所在的房间排在最前，点进去即可回到观战席等待复位。
对局已经结算的话，回放在对局列表里留 30 天，可以随时翻看当时发生了什么。
延迟与故障排查
TROUBLE / 28遇到卡顿、掉线或进不去房，按下面的顺序一项一项排除。每次只改一处，改完看诊断面板再往下走。
-
STEP 1
先开网络诊断
客户端内置诊断会同时显示延迟、丢包和帧率三项。三项一起看，才分得清是线路问题还是画面问题。
-
STEP 2
再对一遍适配清单
回到账号区看那五项适配结果。带宽一项标红时，先关掉后台下载再重测一次。
-
STEP 3
核对版本是否对齐
登录器右下角显示当前版本，与下载页列出的版本不一致时，先更新到 v5.3.1 再试。
-
STEP 4
清理本地缓存
退出客户端后清理缓存目录，重新打开并登录。多数登录异常和房间列表不刷新走这一步就能恢复。
-
STEP 5
提交工单
把诊断面板的三项读数截图附在工单里，工作日平均 4 小时内首次响应，处理起来会快很多。
对照版本与参数
PARAMS / MONO指南里的写法以当前客户端为准。看到与下面不一致的数字，先确认自己装的是哪一版。
项目
当前值
在哪看
客户端版本
v5.3.1
登录器右下角，与下载页一致
安装包体积
286MB
Windows 客户端安装包
校验方式
SHA-256
下载完成后本地比对一次
当前赛季
S12
状态条与房间列表同步显示
适配清单
5 项
系统版本、CPU、显卡、内存、带宽
对局回放
30 天
对局列表内可直接回看
v5.2.4 之前编写的条目，标题后会带旧版标记。按旧版操作前，先到 更新公告 比一比两个版本的差异，再决定要不要照旧执行。
赛事房与训练房怎么配
MATCH / TRAINTRAINING ROOM
训练房：把参数调到你要的强度
不为赢，只为练。训练房不记胜负，S12 起把可调项全放了出来，热身和专项练习都合适。
- 回合数、单局时长、目标血量分别可调
- 地图顺序自定，可反复练同一张图
- 参数改动即时生效，房内成员看到的是同一套设置
- 不产生战绩记录，练完就走，不影响排位数据
河北省内可转现场
LOCAL / HEBEI上面几步都走完还是不顺畅，河北指定区域的用户可以转到本地服务点，做设备检测、客户端安装、网络调优和赛事支持。
COVERAGE
石家庄、保定、唐山设本地服务点
三处本地服务点之外，8 个地市还发展了 12 个授权服务点。带着机器过去，现场能完成从检测到进房的全流程。
- 石家庄
- 保定
- 唐山
- 廊坊
- 邯郸
- 邢台
- 沧州
- 衡水
还是没解决？
ESCALATE把诊断面板的读数和操作到哪一步卡住写清楚，提交工单最快。涉及场馆赛事共建或批量设备部署，走合作渠道对接更合适。